Прозрачность как продукт: обновления БИС за полгода

Новость от 03.10.2025

Еще полгода назад внутри разработки БИС оставалась «темная зона»:

• Не было прозрачности по задачам
• В учете времени покрывалось только 60% работы
• В бэклоге висели старые заявки вплоть до 2003 года

После объединения команд БИС и ITQuick мы перестроили систему управления.

Что сделали?

Провели диагностику — посмотрели на все процессы: от входящих заявок до времени их выполнения.

Оцифровали данные — перевели наблюдения в понятные метрики и графики.

Собрали дашборды — теперь видно, какие задачи тратят много ресурсов, а какие дают реальный результат.

Запустили в работу — руководители используют эти данные в планировании и управлении.

Что изменилось за 6 месяцев?

Учет времени вырос с 60% до 95% — почти полная прозрачность

Бэклог очистили: остались только актуальные задачи

Теперь видно, где усилия не окупаются, а где меньшим количеством времени, достигаются большие результаты.

Зачем это нужно бизнесу?

Собственники впервые получили инструмент, где можно сравнить «как было» и «как стало» в одном кадре. Это позволило принимать честные решения:

• закрывать направления, которые не приносят результат
• усиливать те, что реально влияют на доход
• менять баланс ролей и компетенций

Итог: За последние полгода БИС перешла от “археологии заявок” к прозрачной системе управления. Теперь каждый час работы виден и понятен, а компания стала быстрее и современнее.